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疑問解答

常見問題

1、居民室內自來水管道突然破裂,漏水嚴重,情況危急,怎么辦?

    首先及時關閉家中水表前閥門,如果家中閥門失靈,無法關閉應立即關閉主管道總閥門,應在第一時間內與自來水總公司相關維修部門或客服中心取得聯系。

 

2、居民在用水出現故障報修時要注意哪些事項?

    在撥通報修電話后,請盡量告知下列情況:(1)報修人姓名、聯系電話;(2)用戶故障報修地點和相近路名、標志等;(3)用水故障影響范圍:本戶、單元、整棟樓、幾棟樓或比鄰一片等。


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